Angesichts der gewaltigen Aufgabe, mehr als 200 Markenwebsites in 30 verschiedenen Ländern zu migrieren und neu zu launchen, startete ein weltweit führendes Industrie- und Konsumgüterunternehmen eine umfassende digitale Transformation. Ziel war es, ein einheitliches Design über alle Regionen hinweg zu schaffen und über einen straffen Zeitrahmen von 12 Monaten gleichzeitig kontinuierliche Website-Updates zu ermöglichen ohne den laufenden Betrieb zu stören. Dank der umfassenden Expertise im Adobe Experience Manager (AEM) konnte der ausgewählte Technologiepartner nahtlose Front-End-Implementierungen, effizientes Projektmanagement und fundierte Markenführungskompetenz einbringen, um dieses ambitionierte Projekt erfolgreich umzusetzen.
Die Herausforderung: Umfang und Geschwindigkeit
Dieses Projekt war weit mehr als eine technische Migration: Es bedeutete einen strategischen Umbau der gesamten digitalen Präsenz des Unternehmens. Jede Website wies regionale Besonderheiten und Feinheiten auf, die eine maßgeschneiderte Herangehensweise erforderten, gleichzeitig aber zur übergreifenden Markenidentität passen mussten. Das Projekt stand vor der doppelten Herausforderung, den laufenden Betrieb aufrechtzuerhalten und gleichzeitig den aggressiven Ein-Jahres-Zeitplan einzuhalten.
Strategische Lösungen mit Adobe Experience Manager
Einheitlichkeit und Flexibilität im Design
Ein 40-köpfiges, interdisziplinäres Team aus Projektmanagern, Content-Spezialisten und Designern wurde zusammengestellt, um das Projekt erfolgreich umzusetzen. Mithilfe der individuellen AEM Cloud-Umgebung RAQN entwickelte das Team ein Master Template, das über regionale Cluster hinweg ausgerollt wurde. Dieses Template ließ lokale Anpassungen zu, sodass jede Website die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Märkte erfüllen konnte, ohne die kohärente globale Markenpräsenz zu verlieren.
Agile und schrittweise Umsetzung
Um die enorme Projektgröße zu bewältigen, setzte das Team auf eine phasenweise Migrationsstrategie, die einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs sicherstellte. Dies garantierte den Kunden fortlaufend uneingeschränkten Zugriff auf Websites, während mehrere regionale Cluster gleichzeitig migriert wurden.Die RAQN-Plattform spielte hierbei eine zentrale Rolle: Sie bildete das Rückgrat der Migration, integrierte dynamische Inhalte und optimierte die Arbeitsabläufe. Dies ermöglichte effiziente Prozesse und verbesserte die Nutzererfahrung über alle Regionen hinweg.
Kollaboratives und agiles Projektmanagement
Die Größe und Komplexität des Projekts verlangte nach perfekter Koordination. Das Team arbeitete eng mit regionalen und internationalen Stakeholdern zusammen und schuf durch regelmäßige Meetings, Workshops und agile Prozesse ein kollaboratives Umfeld. Diese Herangehensweise half dabei, globale Teams aufeinander abzustimmen und die vielfältigen Herausforderungen des Projekts effizient zu bewältigen.
Ergebnisse: Digitale Erfolgsgeschichten neu definiert
Nach Abschluss des einjährigen Projekts hatte das Unternehmen eine komplett überarbeitete digitale Präsenz:
- Effizientere Verwaltung: Ein zentrales AEM-System vereinfachte Content Updates und reduzierte den operativen Aufwand erheblich.
- Stärkung der Marke: Eine einheitliche, ansprechende Website, die die globale Markenidentität stärkt und zugleich regionale Besonderheiten berücksichtigt.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Schnellere Ladezeiten, intuitive Navigation und umfassende Mehrsprachigkeit steigerten die Nutzerinteraktion deutlich.
- Kontinuität im Betrieb: Durch die phasenweise Einführung wurden laufende Marketing- und Kundenkommunikationsmaßnahmen nicht unterbrochen.
Langfristige Auswirkungen und strategische Vorteile
Die erfolgreiche Migration auf die individuelle AEM-Plattform RAQN verschaffte dem Unternehmen ein robustes Fundament, um flexibel auf neue Geschäftsanforderungen und Marktveränderungen zu reagieren. Diese Fähigkeit ist besonders wichtig, um neue Kampagnen schnell zu veröffentlichen und Inhalte in mehreren Sprachen effizient zu verwalten. So verschafft sich das Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil in puncto digitale Agilität.
Der Unterschied durch strategische Partnerschaft
Der Produktverantwortliche für Customer Experience des Unternehmens lobte die Rolle des Technologiepartners: „Ihre Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu navigieren, globale Teams zu synchronisieren und enge Deadlines einzuhalten, war schlicht außergewöhnlich. Sie haben nicht nur unsere Erwartungen erfüllt, sondern neue Maßstäbe dafür gesetzt, was ein Partner leisten kann.“
Dank der strategischen Nutzung von Adobe Experience Manager konnte das Unternehmen einen fundamentalen Wandel in seiner digitalen Präsenz vollziehen. Die Plattform ermöglichte eine vernetzte und reaktionsfähige Online-Präsenz, setzte neue Maßstäbe im Bereich digitaler Exzellenz und operativer Effizienz und verbesserte nachhaltig die Art und Weise, wie Kunden digital erreicht und eingebunden werden.
Seit über zehn Jahren ist Bekatec auf AEM Content Management in On-Premises- und Adobe Cloud-Umgebungen spezialisiert .Mit einem Team von mehr als 60 Experten in drei Ländern bieten wir umfassende AEM-Kompetenz, von Implementierung über Frontend Design bis hin zu Migration und Maintenance. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu besprechen, wie wir auch Ihre digitale Transformation erfolgreich begleiten können.