AEM Content Management und Maintenance Services für eine globale Laundry Division
Im Jahr 2015 suchte Henkels Laundry Division nach einem Partner, der das umfangreiche Portfolio von über 200 Websites weltweit betreuen und weiterentwickeln konnte. Bekatec etablierte einen agilen Prozess für Website Updates, der pünktliche Kampagnenveröffentlichungen, konsistente Markenauftritte und ein skalierbares Framework für Henkels digitale Plattformen sicherstellte.
Bekatec führte ein optimiertes Ticket-System mit FIFO-Modell (First In, First Out) ein, um so das Content Management mit effizienter Priorisierung zu unterstützen und infolge dessen höchste Qualitätsstandards zu wahren. Dieser dynamische Ansatz ermöglichte eine schnelle Anpassung an wechselnde Prioritäten, von rechtlichen Aktualisierungen bis hin zu Produkteinführungen. Durch kontinuierliche Optimierung sorgte Bekatec für eine gleichbleibend hohe Qualität über Henkels globale Websites hinweg und stärkte so das digitale Markenengagement.
Auch nach der erfolgreichen Unterstützung von Henkel beim Wechsel von einer On-Premise-Umgebung zur AEM Cloud im Jahr 2022 bleibt Bekatec ein verlässlicher Partner in der digitalen Weiterentwicklung des Unternehmens. Diese langjährige Zusammenarbeit unterstreicht Bekatecs Engagement für qualitativ hochwertiges, skalierbares digitales Management.
Digitale Transformation auf globaler Ebene: Henkels Marken neu gedacht
Die Laundry & Home Care Division von Henkel betreut einige der weltweit bekanntesten Marken – darunter Persil und Dial. Die Verwaltung der digitalen Präsenz von über 200 Websites stellte selbst für einen Global Player wie Henkel eine enorme Herausforderung dar. Unterschiedliche regionale Anforderungen, mehrsprachige Inhalte und die Notwendigkeit häufiger, schneller Updates führten zu einem fragmentierten, ressourcenintensiven System.
Henkel suchte nach einem Partner, der Prozesse optimieren, das Markenbild vereinheitlichen und gleichzeitig die notwendige Agilität sicherstellen konnte. Bekatec bot dabei nicht nur die Kapazität für kurzfristige Lösungen, sondern legte auch den Grundstein für zukünftige Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit.
Die Komplexität innerhalb von Henkels digitalem Ökosystem verlangte nach einem einheitlichen, strukturierten Ansatz. Regionale Websites operierten zuvor weitgehend unabhängig voneinander, was zu inkonsistenter Markenkommunikation führte. Kritische Updates, wie gesetzliche Änderungen, neue Produkte oder Kampagnen, wurden häufig durch periphere Prozesse verzögert.
Bekatecs Aufgabe war es, das Content Management zu vereinheitlichen, schnellere Reaktionszeiten bei wichtigen Updates zu ermöglichen und die Effizienz zu maximieren. Ein interdisziplinäres Team aus AEM Frontend-Experten und einem Lead Project Manager entwickelte eine Lösung, die Konsistenz und Kohärenz über alle Websites hinweg sicherstellte, ohne die regionale Flexibilität einzuschränken. Das Ergebnis: ein skalierbarer, zukunftsfähiger Prozess, der große Update-Volumina bewältigt und gleichzeitig Ressourcen schont.
